個人資料與檔案說明

蒐集哪些資料、為何需要

辦理訂單、預約及電子底片服務時，我們會處理您提供的姓名、電話、Email、取件或配送資訊、需求備註及上傳照片或文件，用於聯繫、報價、製作、交付與售後服務。必要資料未提供時，可能無法完成相應服務。

使用與存取範圍

資料由有權限的門市人員處理，並使用 Cloudflare 提供網站、資料庫與檔案儲存服務，使用 Resend 傳送交易通知；這些服務可能涉及境外基礎設施。選擇配送時，必要收件資訊會提供實際承運單位。請勿在備註上傳與訂單無關的敏感資料。

照片、文件與保存

訂單附件及電子底片不提供公開儲存網址，需經授權查看或下載。底片的查詢到期日只限制顧客存取，不代表檔案已自動刪除。訂單、聯繫與稽核資料會因履行服務、處理爭議或法定保存義務而保留；如需確認個別資料的保存或刪除安排，請聯繫門市。

查詢、更正及刪除

您可聯繫門市申請查詢、閱覽、取得複本、補充更正、停止蒐集處理利用或刪除個人資料。我們會核實身分並依適用法令處理；仍有法定保存義務者，會向您說明限制。

請不要公開傳送查詢碼或完整個人文件；門市不會要求您提供信用卡驗證碼。

網站安全紀錄

系統使用登入 Cookie、查詢頻率限制及操作紀錄保護資料。員工登入會記錄帳號、時間、來源 IP 與瀏覽器資訊，重要操作也會留存；不包含密碼，也不追蹤站外活動。

會員、購物車與優惠券

線上下單可使用訪客模式，不需註冊；姓名與電話必填，Email 選填。未填信箱不會收到通知信，請保存單號與查詢碼。會員購物車、專屬優惠與預約服務需登入。首次註冊以 Email 驗證碼確認信箱控制權，再填寫電話與基本資料並設定密碼；之後可用 Email 或電話與密碼登入。電話不是經簡訊驗證的身分證明。密碼以加鹽雜湊儲存，不保存原文；忘記密碼可透過 Email 驗證重設，重設會登出其他裝置。登入 Cookie 用於維持最長 7 天的登入狀態；使用共用裝置請登出。

建立會員後會保存基本資料、本人訂單與預約連結、門市留言與回覆，以及必要的登入、查看與下載安全紀錄，不記錄驗證碼原文、不追蹤站外活動。自動帶入聯絡資料僅用於您送出的服務需求，不代表同意其他行銷寄信。會員購物車與未結帳附件保存 30 天，結帳後附件依訂單保存規則處理；優惠券記錄發放、保留、核銷及退回狀態，門市顯示條碼本身不會核銷。

會員可自願提供生日月日，供門市查詢生日優惠或安排指定贈券，不蒐集出生年份；可在基本資料更正或清除，未提供不影響購物與預約。填寫生日不代表同意行銷寄信，也不保證自動發券。同電話的家人不會自動合併；歷史單未明確對應時，需原憑證查詢碼或由門市核實。底片功能開放後，會員僅可存取門市已綁定本人顧客資料且仍在開放期限的底片。需要更正信箱、電話或刪除會員資料時請聯繫門市。

門市聯絡

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